Politica de confidențialitate

Prezenta Politică de Confidențialitate („Politica”) descrie modul în care BRILLIANCE CLINIQUE S.R.L. prelucrează datele cu caracter personal ale vizitatorilor și utilizatorilor site-ului brilliance-clinique.ro („Site-ul”), inclusiv atunci când ne contactezi prin formularul de contact sau prin canale precum WhatsApp (prin butonul de programare).

Te rugăm să citești cu atenție această Politică înainte de a utiliza Site-ul. Dacă ai întrebări, ne poți contacta folosind datele din secțiunea „Contact”.

1. Operatorul datelor

Operatorul datelor cu caracter personal este:

• BRILLIANCE CLINIQUE S.R.L.
• CUI: 46026840
• EUID: ROONRC.J40/7942/2022
• Sediu social: România, București, Sector 6, Str. Iuliu Maniu, Nr. 15H, Bl. 5, Sc. 2, Et. 10, Ap. 214
• Telefon: +40 771 592 231
• E-mail: hello@brilliance-clinique.ro

2. Ce date cu caracter personal colectăm

În funcție de modul în care utilizezi Site-ul, putem prelucra următoarele categorii de date:

• Date de contact: nume, adresă de e-mail, număr de telefon.
• Date furnizate voluntar: conținutul mesajului transmis prin formularul de contact sau prin WhatsApp.
• Date de identificare (după caz): gen, data nașterii, adresă sau alte informații oferite de tine, dacă sunt necesare pentru soluționarea solicitării.
• Date tehnice: adresă IP, tip browser/dispozitiv, pagini vizitate, identificatori de cookie și date similare (în măsura în care sunt colectate prin cookie-uri/tehnologii similare).

Te rugăm să eviți transmiterea prin formular a unor informații sensibile (de exemplu, date medicale detaliate, rezultate de analize, fotografii intime). Dacă este necesar, îți vom indica un canal adecvat pentru furnizarea acestora.

3. Scopurile și temeiurile prelucrării

Prelucrăm datele tale în următoarele scopuri, în funcție de situație:

• Răspuns la solicitări și întrebări trimise prin formular/WhatsApp (temei: interes legitim și/sau demersuri la cererea persoanei vizate).
• Gestionarea solicitărilor de programare și comunicarea disponibilității (temei: demersuri la cererea persoanei vizate).
• Îmbunătățirea experienței pe Site și analiza utilizării (temei: interes legitim și/sau consimțământ, în funcție de cookie-urile utilizate).
• Comunicări comerciale (noutăți/oferte), numai dacă îți exprimi consimțământul acolo unde este necesar (temei: consimțământ).
• Respectarea obligațiilor legale (temei: obligație legală), acolo unde este aplicabil.

4. Păstrarea și protejarea datelor

Păstrăm datele cu caracter personal doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, respectiv pe durata impusă de obligațiile legale aplicabile, acolo unde este cazul.

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării neautorizate.

5. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul poate utiliza cookie-uri proprii și de la terți pentru funcționare, analiză, securitate și (după caz) marketing. Cookie-urile necesare ajută Site-ul să funcționeze corect și, de regulă, nu colectează date de identificare personală directă.

Cookie-urile de la terți pot fi folosite pentru a înțelege modul în care funcționează Site-ul, cum interacționezi cu acesta, pentru menținerea securității și pentru îmbunătățirea experienței tale.

Pentru detalii complete, te rugăm să consulți Politica de Cookie-uri și să îți gestionezi opțiunile din Setări cookie-uri .

6. Destinatari / partajarea datelor cu terți

Nu vindem și nu divulgăm datele tale cu caracter personal către terți în scopuri proprii ale acestora. Putem totuși partaja datele atunci când este necesar pentru furnizarea serviciilor sau funcționarea Site-ului, inclusiv cu furnizori care ne oferă servicii precum găzduire, mentenanță IT, instrumente de comunicare sau analiză.

În astfel de cazuri, ne asigurăm că există garanții adecvate și că destinatarii prelucrează datele conform instrucțiunilor noastre și legislației aplicabile. De asemenea, putem divulga datele atunci când legea o impune sau pentru a ne proteja drepturile legitime.

7. Drepturile tale

În condițiile legislației aplicabile, ai următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele tale.
• Dreptul la rectificare (corectarea datelor inexacte).
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”), în anumite situații.
• Dreptul la restricționarea prelucrării, în anumite situații.
• Dreptul la opoziție față de prelucrarea bazată pe interes legitim, în anumite situații.
• Dreptul la portabilitatea datelor, când este aplicabil.
• Dreptul de retragere a consimțământului, în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.
• Dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă (ANSPDCP), dacă consideri că ți-au fost încălcate drepturile.

Pentru exercitarea drepturilor sau pentru întrebări legate de confidențialitate, ne poți contacta folosind datele din secțiunea „Contact”.

8. Actualizări ale Politicii

Putem actualiza această Politică în funcție de evoluțiile legislative sau de modificările operațiunilor noastre. Orice actualizare va fi publicată pe această pagină, iar data „Ultimei actualizări” va fi revizuită corespunzător.

9. Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări privind această Politică de Confidențialitate:

• Telefon: +40 771 592 231
• E-mail: hello@brilliance-clinique.ro

Prin utilizarea Site-ului, confirmi că ai citit și ai înțeles această Politică de Confidențialitate.